Crediamo che l’accessibilità sia un valore fondamentale per garantire a tutte le persone un’esperienza digitale inclusiva, in linea con la normativa UNI CEI EN 301549. Per questo il nostro impegno è rendere i nostri canali online sempre più accessibili, integrando questo principio in ogni fase del nostro lavoro.
Cosa stiamo facendo per migliorare
Abbiamo adottato un approccio strutturato e continuo per migliorare l’accessibilità.
Progettazione inclusiva
- Consideriamo l’accessibilità in ogni fase del design
- Effettuiamo controlli sul codice prima di ogni rilascio
- Collaboriamo con persone con disabilità
- Formiamo costantemente i nostri team sulle tematiche dell’accessibilità
Monitoraggio costante
- Rileviamo e analizziamo regolarmente eventuali difetti
- Svolgiamo audit manuali con esperti esterni
Come inviare segnalazioni o richiedere assistenza
Se utilizzi tecnologie assistive o hai bisogno di configurazioni particolari per navigare il sito, puoi contattarci per ricevere supporto o segnalare eventuali difficoltà scrivendo a ufficioreclami@pec.ing.it
Nella mail ti chiediamo di indicare l’URL della pagina interessata, il sistema operativo, il browser e gli strumenti assistivi utilizzati.
Risponderemo entro 60 giorni dalla ricezione. Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra Informativa Privacy.