Ho subito un furto di identità ed è stato aperto un prodotto a mio nome. Cosa faccio?

Se sei già cliente, inoltraci una segnalazione direttamente dalla tua Area Riservata:

• Accedi:
  • da app alla sezione Altro > Segnalazioni > Invia una segnalazione;
  • dal sito alla sezione Aiuto e contatti>Segnalazioni >Invia una segnalazione;
• vai su Segnala un problema > Prodotto bancario non richiesto e prosegui con l’inserimento di tutte le informazioni richieste su quanto accaduto. La Banca provvederà ad eseguire le opportune verifiche su quanto da te segnalato e ti aggiornerà via email sull’esito delle analisi svolte. Se necessario sarai contattato per ulteriori approfondimenti.

Se invece non sei cliente, invia la denuncia del furto di identità via PEC o via mail all’indirizzo inviodocumenti.ing@legalmail.it con oggetto “Furto di identità”, insieme alla tua firma olografa oppure digitale certificata e al tuo documento di identità in corso di validità.