Diversità e inclusione per ING

Insieme facciamo la differenza.

In ING siamo orgogliosi di avere persone provenienti da tutto il mondo. Per noi è fondamentale creare un ambiente inclusivo, dove ognuno possa sentirsi libero di essere sé stesso. Per questo il nostro impegno verso diversità, inclusione e senso di appartenenza si fonda su ascolto, rispetto reciproco e valorizzazione delle differenze.

Promuovere equità e appartenenza significa costruire una cultura in cui tutte le persone possano crescere e dare il meglio. Sappiamo che quando ognuno si sente davvero apprezzato per ciò che è e può portare al lavoro le proprie prospettive ed esperienze, il suo potenziale si esprime al massimo. Questo rende la nostra organizzazione più forte e ci permette di fare la differenza per i nostri clienti, contribuendo al tempo stesso in modo positivo alla società.

Il nostro approccio

In ING miriamo a liberare appieno il potenziale dei nostri dipendenti attraverso una cultura inclusiva in cui tutti hanno l'opportunità di crescere e avere un impatto positivo sui nostri clienti e sulla società.

Scopri di più sulla nostra politica di diversità e inclusione
 

Età e generazioni
Per noi il valore della diversità generazionale è fondamentale. Sappiamo che le esperienze di ciascuno – influenzate dal momento e dal luogo in cui si è nati – arricchiscono la nostra organizzazione con prospettive, competenze e modi di lavorare diversi, che accogliamo con convinzione. Il confronto tra generazioni rafforza il nostro lavoro, favorisce la condivisione di esperienze, porta nuova energia e stimola idee. Questo ci aiuta a costruire una solida pipeline di talento e a prepararci al futuro. Oggi in ING abbiamo 14 gruppi ERG (employee resources group) dedicati al tema età e generazioni.
 

Disabilità e neurodiversità
A dicembre 2024 abbiamo lanciato la nostra strategia globale per la disability inclusion e la neuro-inclusione, attiva in tutti i Paesi in cui operiamo. L’obiettivo è creare un ambiente in cui le persone con disabilità o condizioni neurodivergenti – e chi se ne prende cura – si sentano incluse e possano esprimere tutto il loro potenziale.

Il nostro lavoro si concentra su quattro aree: Leadership and Culture, Talent, Accessibility e Data and Reporting. Con il tempo, man mano che conosceremo meglio le nostre persone, utilizzeremo i dati in modo responsabile per migliorare ulteriormente il nostro approccio. A livello globale abbiamo 8 gruppi ERG dedicati a disabilità e neurodiversità.

 

Genere
La parità di genere rimane una priorità. Come datore di lavoro abbiamo la responsabilità di garantire pari opportunità alle donne, dal processo di selezione fino allo sviluppo di carriera.

A livello globale in ING lavorano circa 63.000 persone: il 47% sono donne e il 53% uomini. Abbiamo 20 gruppi ERG dedicati alla promozione dell’equilibrio di genere.
Nelle posizioni di senior leadership la rappresentanza femminile è più bassa ed è qui che stiamo concentrando i nostri sforzi. Oggi le donne in ruoli senior (livello 22+) sono il 32%, mentre la pipeline di leadership (livelli 19–21) è composta per il 30% da donne.

Per accelerare il cambiamento abbiamo definito due obiettivi globali:

  • almeno il 35% di donne nella senior leadership entro il 2028
  • almeno il 30% di donne nella pipeline di leadership entro il 2025

Il nostro piano d’azione, avviato nel 2022, riguarda assunzioni, sviluppo e retention del talento femminile.
Abbiamo inoltre obiettivi specifici per Executive Board e Supervisory Board, in linea con la normativa olandese sulla diversità di genere.

 

Gender pay gap ed equal pay
Misuriamo ogni anno il gender pay gap globale – la differenza fra la retribuzione media di uomini e donne – per individuare e superare eventuali barriere strutturali alla parità. Conduciamo anche un’analisi annuale sull’“equal pay for equal work”, per verificare che persone con ruoli uguali o simili siano retribuite in modo equo. Quando emergono differenze non giustificate, interveniamo con azioni correttive.
 

LGBTQI+
Nonostante i progressi fatti negli anni, c’è ancora molto da fare per garantire sicurezza e inclusione alle persone LGBTQI+, sul lavoro e nella società. In ING diciamo no a un mondo in cui qualcuno deve nascondere chi è. Vogliamo che tutti possano sentirsi ascoltati, visti e supportati.

Ogni anno partecipiamo con orgoglio ai Pride nel mondo. Dal 2023 abbiamo introdotto linee guida a supporto delle persone transgender in diversi Paesi, per favorire consapevolezza, comprensione e accompagnamento nei percorsi di transizione.
Abbiamo 15 gruppi ERG Rainbow Lions attivi nel mondo che contribuiscono alla creazione di una cultura inclusiva.
 

Multiculturalità
Viviamo in un mondo sempre più connesso, e molte persone hanno identità che attraversano Paesi e culture. Sappiamo che l’identità è personale e può evolvere nel tempo.
Per questo vogliamo un ambiente aperto, sicuro e attento, dove ciascuno possa sentirsi libero di essere sé stesso e crescere, professionalmente e personalmente. In ING ci sono 5 gruppi ERG dedicati alle culture.
 

Etnia e background etnici
Siamo impegnati a includere persone di tutte le origini etniche. Vogliamo costruire una forza lavoro che rifletta le comunità in cui operiamo e i clienti che serviamo, per ampliare le nostre prospettive e rafforzare la nostra cultura.


Siamo uniti contro ogni forma di razzismo o discriminazione: non c’è spazio per questo, né nella società né nella comunità globale di ING.
Abbiamo 3 gruppi ERG dedicati a razza ed etnia, che promuovono inclusione, sviluppo professionale e innovazione attraverso la diversità.

L’impegno per l’inclusione di ING Italia

Anche in ING Italia, in pieno allineamento con le strategie del nostro Headquarter, ci impegniamo a promuovere la diversità, l'inclusione e l'appartenenza attraverso una serie di iniziative concrete.

Siamo da 13 anni certificati in Italia come "Top Employer", a conferma dell'impegno continuo nel creare un ambiente di lavoro positivo e attento al benessere delle nostre persone, improntato al massimo equilibrio vita-lavoro.

 

Flessibilità e bilanciamento lavoro-vita privata: promuoviamo la massima libertà per le nostre persone di bilanciare il lavoro da remoto e in presenza grazie soprattutto allo smart-working superflessibile che prevede  in Italia 4 giorni al mese di presenza in ufficio senza vincoli settimanali. Condizioni ancora più flessibili sono previste nei mesi di luglio e agosto e per i dipendenti con specifiche esigenze di salute o personali.

 

Gruppi di risorse per dipendenti (ERG): abbiamo cinque ERG attivi, YoungING (giovani), Rainbow Lions (LGBTQIA+), Lioness (gender balance), Parenting (genitorialità) ed Enabling (disabilità). Questi gruppi offrono supporto e opportunità di networking per le nostre persone, oltre a consentire loro di promuovere spontaneamente iniziative di sensibilizzazione a beneficio di tutta ING Italia e anche del contesto esterno.

 

Partnership con ValoreD dal 2021, oltre 50 colleghe e colleghi hanno partecipato a varie attività di mentorship e progetti di academy organizzati da ValoreD, l’associazione di imprese che aiuta le organizzazioni a promuovere l’inclusione come fattore competitivo per la crescita. Tutti i dipendenti possono accedere a contenuti formativi e webinar sul female empowerment e sulla diversità e inclusione. Inoltre, dal 2026 siamo partner di Fondazione Libellula di cui sposiamo le campagne a favore della parità di genere e con cui organizziamo insieme alla community ERG Lioness iniziative di sensibilizzazione, formazione e promozione dell’indipendenza finanziaria come strumento di contrasto alla violenza di genere.

 

EmpowerHER&EngageHIM: programma per l'empowerment femminile di cui siamo alla terza edizione. Il programma mira a sviluppare le qualità autentiche delle partecipanti, rinforzare il loro stile di leadership, migliorare l'autoconsapevolezza e fornire strumenti sulla costruzione di internal ed external networking e sponsorship. Abbiamo coinvolto anche un gruppo di senior leaders per rinforzarne la conoscenza e consapevolezza su dinamiche di genere e per farli diventare sponsor attivi dell’equità di genere in ING.
 

Certificazione di Parità di Genere: nel 2023 abbiamo ottenuto la certificazione di parità di genere UNI/PdR 125:2022, a riconoscimento del nostro impegno in questo ambito.

Approfondisci la nostra Politica sulla Parità di Genere.
 

LGBTQI+:  siamo stati la prima azienda in Italia a estendere l’assicurazione medica al partner LGBTQI+, ancora prima della legge sulle unioni civili del 2016. Abbiamo un gruppo ERG chiamato Rainbow Lions che si impegna a promuovere un ambiente lavorativo sempre più aperto all’ascolto delle persone LGBTQI+, sia internamente sia attraverso la partecipazione al Milano Pride.

 

Genitorialità: grazie all’iniziativa “Kids Day – Un mondo a colori” solo nel 2025 circa 240 bambini, tra i 4 e gli 11 anni, figli e figlie dei dipendenti di ING Italia, hanno vissuto una giornata speciale nella sede ING Italia, grazie a una serie di attività e laboratori creativi pensati per esplorare insieme i valori della diversità, dell’inclusione e del rispetto per l’ambiente. L’attività si inserisce all’interno di un set di iniziative a sostegno della genitorialità e di una maggior flessibilità nella conciliazione di esigenze personali e lavorative.

 

Inclusione nei processi di selezione: abbiamo intrapreso misure per rimuovere i bias nei processi di selezione, garantendo una presenza minima di donne nei team di intervistatori e una distribuzione equa 50:50 nel panel degli intervistati.